Prejsť na obsah

FAQ - Často kladené otázky - HHO FACTORY, Ltd

All-In-One iX HHO súpravy Tenké HHO iX-CELL Plug-N-Play vodíkové zariadenia

Výhody vodíkovej súpravy Plug-N-Play All-In-One:

Súpravy Plug-N-Play Hydrogen HHO sú novou inovatívnou technológiou vyvinutou spoločnosťou HHO FACTORY, Ltd., Ktorá spĺňa vysoké potreby Írov, Angličanov, Francúzov, Nemcov, Talianov, Španielov, Austrálčanov, Američanov, Saudov a znižuje ich účty za palivo alebo palivo. Žiadna požadovaná inštalácia, žiadne technické znalosti v oblasti mechaniky a nákladov, automobilovú súpravu Hydrogen je možné namontovať svojpomocne do všetkých moderných alebo klasických vozidiel. Keď je súprava All-In-One Plug-N-Play pripravená na použitie v priebehu niekoľkých minút, vodík sa zmieša s palivom elektrolýzou a chemickou reakciou. Získava sa zmes vodíka a kyslíka, ktorá sa cez vstup nasáva do spaľovacej komory motora, kde spaľovací vodík generuje takmer 100% účinnosť paliva.

Vyvinuli sme nový moderný HHO iX-Cell s katódovo-anódovou technológiou vodíkových súprav, ktorý má výhodu oproti iným starším už nevhodným riešeniam, ako je napríklad Dry Cell. Bez výroby vodíka už nepotrebuje neutrálne platne. Toto riešenie zmenšilo rozmery vodíkového telesa až štyrikrát a integrovali sme tiež bublinovač, nádrž na vodu a snímač hladiny vody so signalizáciou na palubnej doske. Týmto spôsobom sme eliminovali zložité inštalácie potrebné pre systémy suchých buniek. Takýmto spôsobom sme šikovne vyriešili komplexné inštalácie potrebné pre systémy suchých buniek, keď nebola vhodná miestnosť.

Aké sú výhody novej inovovanej technológie HHO iX-Cell 2021?

> Zvýšte výkon motora

> Zrýchlenie reakcie počas akcelerácie

> Predĺženie životnosti motora

> Zníženie hluku motora

> Zníženie emisií CO, CO2, SOx a Nox,

> Aktívne odstraňovanie usadenín uhlíka

Vodíkové súpravy HHO iX-Cell, ekologická alternatíva obnoviteľnej energie, dokonale spĺňajú požiadavky dnešných spoločností na zníženie znečistenia ovzdušia, a tým prispievajú k rozvoju trvalo udržateľného životného prostredia. Spotrebiteľ, ktorý si bezplatne osvojí túto skvelú technológiu na výrobu vodíka, ušetrí životné prostredie a menej znečisťuje životné prostredie!

Súpravy HHO typu All-In-One Hydrogen zlepšujú spaľovanie paliva:

Ako nám vodíková súprava Plug-N-Play umožňuje znížiť spotrebu paliva? Motory pracujú s piestami, ktoré sa pohybujú značnou rýchlosťou tam a späť, a keď sa piest vráti, vyrieši sa prázdny priestor na nasatie vzduchu a paliva do spaľovacej komory motora. Ako piest pokračuje v chode, zmes vzduchu a paliva je stlačená a keď je v polohe zapaľovacích sviečok, spaľovanie zmesi je účinné. V motore je optimálne, aby sa spaľovanie začalo až vtedy, keď je kompresia piestu na svojom maxime. V mnohých motoroch sa však spaľovanie začína príliš neskoro a palivo sa nespotrebuje úplne.

Tento nedostatok spaľovania je korigovaný pridaním vodíka do paliva, zvýšením oktánového čísla a stlačením zmesi vzduchu a paliva dochádza k maximálnemu spaľovaniu paliva. Vodíková súprava HHO optimalizuje spaľovanie akéhokoľvek paliva, znižuje emisie CO, CO2, SOx a Nox a usadeniny uhlíka súvisiace s neefektívnym spaľovaním paliva.

  1. Moje auto nemá veľa miesta pod kapotou. Počul som, že mnoho ťažkých generátorov suchých článkov je ťažké nainštalovať, pretože sú príliš veľké pre ich starodávne systémy s nepotrebnými neutrálnymi doskami. Kde môžem jednoducho namontovať tenký kompaktný vodíkový generátor HHO iX-Cell All-In-One?

    Garantujeme, že namontujete novú bezkonkurenčnú súpravu Plug-N-Play iX HHO KIT jednoduchým zapojením zástrčky pre všetky moderné a klasické vozidlá, dodávky, nákladné autá, lode, stroje na zemné práce a generátory energie. Náš supertenký vodíkový generátor iX-Cell je najmenší, najtenší a najkompaktnejší na trhu s veľkosťou motocyklovej batérie. Prečítajte si odporúčanie pre krajiny s dennou teplotou +30 / +50 ° C (86 ° F / 122 ° F) v tieni. Namontujte súpravu HHO na chladné miesto pred vozidlo, ako je znázornené na obrázku ilustračné videá.

  2. Koľko doskových buniek produkuje plyn HHO?
    Naše moderné zariadenia HHO iX-CELL fungujú bez zbytočných neutrálnych platní, ako v suchých bunkách HHO, ktoré zaberajú iba veľa miesta. Jediná katódová a anódová doska produkuje plyn HHO. HHO X -CELL Slim iba 4.5 cm znamená, že viac jadier s + a - najvyššou kvalitou platní INOX A4 z nehrdzavejúcej ocele 316 SS je rovnakých ako v starých suchých bunkách HHO (25 cm tuk), ale veľkosť generátora HHO je päťkrát tenšia . To uľahčuje montáž do akéhokoľvek moderného vozidla, kde nie je miesto pre valce alebo kocky suchých článkov HHO. PWM AMP Booster vyvinutý spoločnosťou HHO FACTORY Co., Ltd Írsko zvyšuje účinnosť päťkrát. Ďalšou výhodou je neustále chladenie, takže nedochádza k naparovaniu a preťažovaniu. Tankovacia voda má predĺžený dojazd na 3000 5000-600 1000 km (suchý článok HHO má iba XNUMX-XNUMX XNUMX km).

  3. Ako zaistíte, aby roztok nezmrzol v -30 ° C -60 ° C, -22.0 ° F -76 ° F v kanadskej zime?
    Bez nemrznúcej zmesi a maximálneho KOH, kým nie je kryštalizácia pripravená na -60 ° C / +50 ° C. Túto výhodu je možné dosiahnuť iba s vodotesnou vodotesnou vodotesnou batériou PWM 66 iX HHO Kit Celtic Tiger.

    Kedykoľvek má vážny mráz klesnúť pod 10-25 ° C a vy neviete, ako pripraviť hlavnú jednotku HHO pod -30% -40%, odpojte a vyberte prenosnú súpravu HHO, aby ste predišli poškodeniu, kontaktujte nás a my vám rád bezplatne poskytne informácie.

    Elektrolyt so suchým KOH 10 ml až 30 ml, v závislosti od objemu a typu súpravy HHO, je nastavený na cca. -10 / -15 ° C. Keď sa k 30 ml vody pridá ďalších 100 ml suchého KOH, elektrolyt nezmrazí až do -30 ° C.

    Môžete to skúsiť najskôr v malom šálke uloženom v mrazničke.

    Alternatívny nemrznúci roztok pre prebublávač: Zmesi vody a izopropylalkoholu majú znížené teploty topenia. Izopropylalkohol sa stáva stále hustejším s klesajúcou teplotou a mrazením pri -89 ° C (-128 ° F)

  4. Alternatíva k nemrznúcej vode v externých iX Bubbleroch?
    Ak teplota klesne pod -99.99 až -30%, pridajte 50% izopropylalkoholu ako prísadu do nemrznúcej zmesi a detergentu iX Bubbler. Izopropylalkohol dopĺňa váš HHO prebublávač, ktorý zabraňuje zamrznutiu vody - 30% až -50%. Isopropanol je ideálny na odmasťovanie a čistenie prírodných výrobkov pre domácnosť, rozpúšťadiel na kryštalizáciu v nemrznúcich zmesiach, aditív do ostrekovačov, potnej vrstvy a tukovej vrstvy na odstraňovanie umelých nechtov a mnoho ďalších.

    Pred naštartovaním motora sa uistite, že hadica nie je zablokovaná ľadom, nesprávnou polohou jednosmerného ventilu alebo zlomenou hadicou spôsobenou nesprávnou inštaláciou. Blokovanie výstupu pre plyn HHO nevratné zničí hlavnú jednotku HHO a nemožno ho vymeniť ani vrátiť peniaze.

  5. iX10,20; iX40-iX80 Aký je rozdiel?
    Najtenší zhruba 5 cm (2 palcový) iX s výškou iba 15 cm je pre malý motorový priestor v malých, veľkých moderných i klasických vozidlách. Model iX10,20-40 s výškou 18 cm je ideálny na montáž do priestoru pre autobatérie s bežnou veľkosťou 18 cm v automobiloch, crossoveroch, AUV, MPV, dodávkach, SUV.

  6. Koľko stojí mechanika za inštaláciu Plug 'N' Play a DIY?
    Plug 'N' Play Montáž / Montáž súprav HHO iX-CELL vášho vozidla všetko v jednom môžete byť bezplatne sami bez akejkoľvek mechaniky. Odhadujeme, že Ready to use, že predinštalovaný Plug-N-Play bude trvať 5-15 minút.

    DIY vyžaduje inštaláciu všetkých elektrických konektorov, káblov, päťpólových relé, zosilňovača PWM AMP, armatúr, hadíc bez modrého displeja 4 v 1 a inteligentného relé LCD. Inštalácia môže trvať 3 až 5 hodín, v niektorých prípadoch aj niekoľko dní, a nakoniec budete možno potrebovať profesionálneho mechanika, ktorý sa o túto prácu zaujíma. 

  7. Uvedomujeme si, že zákazníci vždy hľadajú tých najväčších generátorov.
    Odborníci na termodynamické právo potvrdzujú, že k najneuveriteľnejším úsporám paliva dochádza pri spotrebe minimálnej elektrickej energie a maximálnej účinnosti s našou technológiou HHO iX-CELL v moderných benzínových a naftových motoroch.

  8. Aký je prínos nového All-in-One iX Plug-N-Play v porovnaní s konkurenčným HHO generátorom suchého článku starého systému?
    Jedinečnosť našich nových systémov iX HHO spočíva v tom, že nádrž na vodu, snímač hladiny vody, prebublávač a generátor HHO sú všetko v jednom a nepotrebujú inštaláciu.

    Výrobcovia generátorov HHO bez zariadenia All-in-One po inštalácii čiastočne zamieňajú zákazníkov s komplikáciami a vyžadujú trikrát viac priestoru. Mnohokrát zákazník po zakúpení produktu zistí, že montáž nie je možná.

    Na základe spätnej väzby mechanikov zaručujeme, že najmenší kompaktný iX na svete s najlepším predajcom Plug-and-Play dosahuje najvyššiu dosiahnutú úroveň spokojnosti.

  9. Koľko stojí mechanika za inštaláciu suchej bunky Plug 'N' Play a DIY?

    Plug 'N' Play Montáž / Montáž súprav HHO iX-CELL vášho vozidla všetko v jednom môžete byť bezplatne sami bez akejkoľvek mechaniky. Odhadujeme, že Ready to use, že predinštalovaný Plug-N-Play bude trvať 5-15 minút.

    DIY suchý článok vyžaduje inštaláciu všetkých elektrických konektorov, káblov, päťpólových relé, zosilňovača PWM AMP, príslušenstva, hadíc bez modrého displeja 4 v 1 a inteligentného relé LCD. Inštalácia môže trvať 3 až 5 hodín, v niektorých prípadoch aj niekoľko dní, a nakoniec budete možno potrebovať profesionálneho mechanika, ktorý sa o túto prácu zaujíma.

  10. Predpokladajme, že používam ix20 v menšom motore s objemom 2231 cmXNUMX. Aký bude rozdiel v úspore paliva a čistení uhlíka?
    Účinné môže byť iba aktívne čistenie uhlíka motora HHO. Udržujte nízke watty, zosilňovače a 2 volty! Ak vyrobí príliš veľa plynného vodíka pri viac ampéroch nad 2 V, dôjde k okamžitému konfliktu s termodynamickým zákonom vo všetkých malých motoroch a alternátoroch bez úspory paliva.

  11. Prečo sa pohybovať zo svahu so štyrmi alebo 5-stupňovou automatickou prevodovkou?
    Ak má motor iba najvyššie prevodové pomery 4 alebo 5, dieselový motor s objemom 2.2 litra musí pracovať ekonomicky, okolo 1300 XNUMX ot./min. Tento trik funguje aj v kombinácii s neutrálom pri jazde z kopca. Vždy choďte na najvyšší prevodový stupeň a najnižšiu rýchlosť, ktorá je najlepšia z hľadiska spotreby paliva.

  12. Ako prekonať počítačový čip v aute?
    Nepodvádzame ECU kvôli najlepšej spotrebe paliva na diaľnici. Dosiahli sme Lexus 3.9 l / 100 km s pridaním malého množstva plynu hho generovaného iX300.

    Naše súpravy HHO X-Cell pracujú s veľmi nízkymi 300 mAMP, čo je priateľské k termodynamickému zákonu. Odporúčame vyčistiť alebo vymeniť iba všetky snímače v zlom stave. Takmer vždy dochádza k netesnostiam pod podložkami u vstrekovačov, čo radikálne pomôže využiť plynný vodík na maximálnu úsporu po oprave.

    Pozrite si video tu www.HHOLexus.com or www.HHOMercedes.com.

    Ak jazdíte v meste s vysokým výkonom plynu HHO, aby ste lepšie znížili emisie, naše nové ŠETRNÉ ČIPY môžu drasticky znížiť spotrebu paliva až o 15 - 20%. Požiadajte o ďalšie informácie chatovaním alebo Kontaktný formulár.

  13. Je lepšie nastaviť priemerný prúd Amp nad 5-10-15-30A, aby ste šetrili palivo?
    Testovali sme mnoho vodíkových generátorov s neutrálnymi doskami, ako napríklad HHO DRY CELL, so vstupmi nad 15A a 30A 50A bez významných záznamov o úspore paliva. Odstránením neutrálnych platní a nastavením optimálneho prúdu môže existovať najlepšia spotreba paliva s väčším výkonom. Počúvajte všetkých, trikom, ako ušetriť palivo, je neporušiť zákon termodynamiky. Ak použijete príliš veľa ampérov (prúdu) z alternátora, nikdy neušetríte viac paliva.

  14. Prečo sa voda bubblera vracia do nádrže na vodu, keď je motor vypnutý?
    Za normálnych okolností sa pri vypnutom motore voda z bublinkovača vráti do nádrže na vodu. Je tu malé vákuum, takže voda z bublača je nasávaná späť do hlavnej jednotky. Bubbler je navrhnutý špeciálne pre situácie prehriatia ako DRY CELL. V prípade HHO nie je X-CELL nutný, ale v prípade, že má odtieň 50 ° C, napríklad na Blízkom východe, je ich bublina veľmi rýchlo naplnená odparením ohriatej vody. Funkcia zálohovania je teda dôležitá pri každom vypnutí motora.

    Mnoho predajcov HHO tvrdí, bez akýchkoľvek dôkazov, že pri podvádzaní kyslíkového senzora spotrebujú menej paliva (mechanicky alebo elektronicky zmenou napätia na 1V).
    Áno, budete mať menej paliva, ale iba neutrálne, a pri nabíjaní starej batérie ešte starším alternátorom a všetkými ostatnými zariadeniami vo vozidle zomrie motor. To naďalej vedie k 2-4-krát horším emisiám a bude to zlé aj pre tesnenie hlavy z dôvodu nedostatočného spaľovania. Keď jazdíte, potrebujete viac otáčok, pretože je k dispozícii menej energie, takže dosiahnete rovnakú spotrebu paliva s horším výkonom a skrátením životnosti motora. Manipulácia s lambda sondou má zmysel iba vtedy, ak máte nezávislý zdroj čistého vodíka (alebo LPG) bez použitia 100% energie potrebnej na výrobu plynu.

  15. Ako dosiahnuť najlepšiu spotrebu paliva?
    Je ľahké dosiahnuť najlepšiu spotrebu paliva. Choďte na testy a hodinky na palubnú dosku, aby ste dosiahli čo najnižšiu spotrebu paliva. Počítač vám ukáže, ako jazdíte, dobre aj zle. Odpojte všetky elektrické zariadenia vrátane svetiel a ventilátorov. Najlepší záznam je v lete, ale ak máte zimu, môžete vypočítať -1,5l. Nepodvádzajte ECU ani lambda! Udržujte kvalitu paliva pri maximálnom výkone s HHO X-CELL.

  16. Má plyn HHO nejaký vplyv na kyslíkový senzor lambda?
    Nie preto, že by spaľovaním vodíka a kyslíka vznikla iba čistá voda bez kyslíka bez kyslíka.

  17. Je hybridný palivový systém náchylnejší na hrdzu alebo koróziu?
    Nie. Fosílne palivo produkuje počas spaľovania dostatok tepla na odparenie vodíka, ktorý sa premieňa späť na vodu a vystupuje z výfukového systému.

  18. Môže tento hybridný palivový systém zvýšiť výkon motora?
    Áno, pridanie vodíka do spaľovacieho motora pomôže vyčistiť diely, keď je motor v chode. To zvýši krútiaci moment a výkon a zníži emisie uhľovodíkov, ktoré sa v súčasnosti uvoľňujú do vzduchu vašim výfukom. Vodík spaľuje vo vašom motore lepšie a je čistejší ako plyn alebo nafta. Vďaka tomu bude vaše vozidlo jazdiť plynulejšie, dlhšie, pokojnejšie a efektívnejšie než kedykoľvek predtým.

  19. Funguje to s naftovými a benzínovými autami?
    Áno, HHO funguje so všetkými vozidlami so spaľovacími motormi.

  20. Spôsobuje vodíkový generátor HHO krátkodobú alebo dlhodobú poruchu motora?
    Nie, vodíkový generátor HHO nepoškodzuje motory.

  21. Aký typ bežnej údržby sa týka?
    Podľa potreby naplňte nádrž na deionizovanú vodu destilovanou alebo deionizovanou vodou. Každých 1000 3000-1 60 km budete potrebovať XNUMX liter deionizovanej/destilovanej vody a nemusíte pridávať ďalší elektrolyt KOH. Nie je potrebná žiadna údržba a súprava je pripravená až do -XNUMX ° C.

  22. Čo sa používa elektrolyt?
    Najlepším elektrolytom je hydroxid draselný (KOH). Veľmi lacné a ľahké nájsť.

  23. Čo keď v generátore nepoužívam deionizovanú alebo destilovanú vodu?
    Ostatné druhy vody, ako je voda z vodovodu, minerálna voda, voda z rybníka, morská voda atď., Budú fungovať. Napriek tomu tiež rýchlo spôsobia, že elektrolyt „zablokuje“ kvôli minerálom a nečistotám vody. Kalný elektrolyt bude stavať na doskách generátora a bude pôsobiť ako izolátor, čo spôsobí utrpenie výroby vodíka.

    To isté platí pre mnoho ďalších katalyzátorov, najmä pre akýkoľvek katalyzátor obsahujúci sodík, ako je jedlá sóda alebo hydroxid sodný. Sodík rýchlo kontaminuje elektrolyzérové ​​platne a spôsobí, že jednotka bude neúčinná.

  24. Môže generátor vodíka explodovať?
    Nie. Výroba vodíka sa vykonáva na požiadanie. Vodík HHO budete mať iba vtedy, keď sa vaše auto pohybuje. Na rozdiel od tlakových plynových nádrží je v systéme iba malé množstvo tlaku vodíka.

  25. Ak by som mal otázky, existuje nejaká technická podpora pre môj vodíkový generátor HHO?
    Áno, podpora HHO sa poskytuje pre vaše generátory plynu HHO KIT HHO.

  26. V prípade nehody, vybuchne vodíkový generátor HHO?
    Rozhodne nie. Jediné, čo máte, je voda a elektrolyt na zemi.

  27. Je možné použiť vodíkový generátor HHO na generátore elektrickej energie?
    Generátor iX HHO je možné použiť na akomkoľvek generátore elektrickej energie.

  28. Aké sú produkty života?
    K dnešnému dňu máme jednotky predané na päť rokov stále v prevádzke.

  29. Dodávate predajcom a distribútorom?
    Áno, ak máte záujem byť kvalifikovaným predajcom/distribútorom, kontaktujte nás.

  30. Prečo sú vaše vodíkové súpravy typu plug-n-play lacnejšie ako konkurencia?
    Je to preto, že sme vyvinuli a vyrobili všetky naše diely HHO.

  31. Môžem vo svojom vozidle použiť väčšiu súpravu HHO KIT HHO set HHO set HHO?
    Áno, vyššie uvedený model sa hodí pre každé vozidlo. Životnosť generátora HHO sa veľmi zvýši.

  32. Aké bezpečnostné zariadenia sú v súpravách generátora vodíka?
    V súprave iX HHO sme vyvinuli internú a externú ix bublinu so snímačom pretečenia a spätným ventilom, aby sa zabránilo akémukoľvek poškodeniu v prípade poruchy motora. Bublanina tiež zachytáva všetky stopy pary z plynu, ktorý je privádzaný do motora.

  33. Môžem použiť akúkoľvek vodu z jazera?
    Odporúča sa používať deionizovanú alebo destilovanú vodu. Testovali sme pitnú vodu, vodu z jazera a pivo. Pozrite si video tu.

  34. Potrebujem s All-In-One iX HHO KIt Plug-N-Play pravidelne kontrolovať hladinu vody v nádrži?
    Vďaka diódam LED na palubnej doske vidíte, či je vo vnútri voda alebo nie. Časový rozsah medzi doplnením vody je približne 3000 7000-XNUMX XNUMX km.

  35. Nainštaluje HHO KIT HHO set HHO plynových generátorov neplatnosť záruky alebo poistenia vozidla?
    Nie. Jedná sa o prídavné zariadenie typu všetko v jednom Plug-N-Play, ktoré je možné ľahko odpojiť. Pretože sa motor alebo počítač nemení z výrobných nastavení vozidla, vaša sada generátorov plynu All-In-One iX HHO KIT Plug-N-Play HHO nezruší vašu záruku ani poistenie.

  36. Kedy dostanem návod na používanie?
    Okamžite získate bezplatný prístup na stránku sťahovania manuálov. Ak potrebujete ďalšiu pomoc alebo radu, chatujte s nami alebo nám pošlite e-mail.

  37. Funguje vstrekovanie plynu HHO na vozidlách s Turbo?
    Áno. All-In-One iX HHO KIT Generátory HHO Plug-N-Play spolupracujú s turbomotormi. Nezabudnite vstreknúť plyn HHO pred Turbo, nie po ňom.

Objednávkové otázky

  1. Aký je stav mojej objednávky?
    Po zadaní objednávky vám pošleme potvrdzovací e-mail na sledovanie stavu vašej objednávky. Po odoslaní objednávky vám pošleme ďalší e-mail spolu s odkazom na sledovanie vašej objednávky. Alebo môžete sledovať stav svojej objednávky v sekcii „história objednávky“ na stránke svojho účtu na webe.

  2. Môžem zmeniť svoju objednávku?
    Môžeme meniť iba objednávky, ktoré ešte neboli spracované na odoslanie. Ak chcete urobiť zmeny vo svojej objednávke, obráťte sa na podporu zaslaním žiadosti prostredníctvom formulára „kontaktujte nás“.

  3. Aké spôsoby platby akceptujete?
    Na našom webe môžete nakupovať pomocou debetných kariet VISA, MASTER, AMEX, MAESTRO, kreditnej karty, sieťového bankovníctva alebo UPI. Ďalej podporujeme Shop Pay, Apple Pay, Google Pay a ďalšie peňaženky. Tieto spôsoby platby si môžete zvoliť pri platbe.

  4. Prijímate návratky?
    Áno, prijímame vrátenie tovaru za predpokladu, že sú splnené nasledujúce podmienky: - Položka sa musela predať v našom internetovom obchode - Položka sa nemala používať žiadnym spôsobom - Položka by mala mať originálne balenie so všetkými štítkami atď. - Žiadosť o vrátenie alebo výmenu je urobená do 7 dní od doručenia. Ak chcete požiadať o vrátenie, obráťte sa na podporu zaslaním žiadosti prostredníctvom formulára „kontaktujte nás“. Člen nášho podporného personálu odpovie čo najskôr.

  5. Môžem položku vymeniť?
    Akceptujeme výmeny a tie sa riadia rovnakými podmienkami ako vrátenie tovaru. - Položka musí byť predaná v našom internetovom obchode - Položka nemala byť žiadnym spôsobom použitá - Položka by mala mať pôvodné balenie so všetkými štítkami atď. - Žiadosť o vrátenie alebo výmenu je urobená do 30 dní od doručenie Ak chcete požiadať o výmenu, pošlite svoju požiadavku prostredníctvom formulára „kontaktujte nás“. Člen nášho podporného personálu odpovie čo najskôr.

  6. Robíte dopravu v ten istý deň?
    Doručujeme v ten istý deň, ak objednávku zadáte do 12:XNUMX v ten deň.

  7. Kam posielaš?
    V súčasnosti zasielame do EÚ, Spojených štátov, Kanady, Austrálie, Veľkej Británie a zvyšku sveta.

  8. Ako dlho trvá dodanie mojej objednávky?
    Dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od miesta dodania a typu produktu, ktorý si objednáte. Spravidla platí, že akonáhle objednávku zadáte, jej vybavenie a označenie pripravené na doručenie zvyčajne trvá 24 až 36 hodín.

  9. Ako môžem sledovať priebeh objednávky?
    Po odoslaní objednávky dostanete e-mail a textové oznámenie s podrobnosťami o objednávke. Zásielku môžete sledovať kliknutím na odkaz uvedený v e-maile.

  10. Môžem po zadaní objednávky zmeniť svoju dodaciu adresu?
    Ak vaša objednávka ešte nebola odoslaná, môžeme ju doručiť na inú adresu podľa vašej žiadosti. Ak chcete vedieť viac, môžete nás kontaktovať prostredníctvom formulára „kontaktujte nás“.

  11. Je bezpečné používať moju kreditnú / debetnú kartu na tomto webe?
    Na spracovanie všetkých platobných transakcií kreditnou / debetnou kartou používame služby spracovania platieb od tretích strán. Títo sprostredkovatelia platieb sú v súlade s PCI, čo je najprísnejšia úroveň certifikačného štandardu, ktorá zaisťuje bezpečné ukladanie, spracovanie a prenos všetkých údajov držiteľov kariet pomocou štandardnej šifrovacej technológie.

  12. V ktorej mene mi budú účtované poplatky?
    V súčasnosti podporujeme iba nasledujúce meny na účtovanie poplatkov zákazníkom v ich miestnych menách: USD, CAD a EUR. Ak vaša kreditná alebo debetná karta používa inú menu, bude vám zúčtovaná suma v USD, CAD alebo EUR, v závislosti od toho, na ktorej webovej stránke sa nachádzate. Vaša banka môže použiť zodpovedajúci konverzný kurz meny, ktorú si vyberiete podľa jej pravidiel. Presné poplatky si overte vo svojej banke.

  13. Ako dosiahnem návratnosť?
    Poskytujeme iba výmenu položiek podľa našich zásad výmeny. Pred uskutočnením objednávky vám odporúčame prečítať si naše pravidlá prepravy a vrátenia / výmeny.

  14. Je vrátenie tovaru bezplatné?
    Áno, v Írsku, ďalšie informácie nájdete v našich pravidlách vrátenia a výmeny. Alebo neváhajte kontaktovať našich pracovníkov podpory prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktujte prostredníctvom formulára, ktorý vám poskytne ďalšie podrobnosti.

  15. Ponúkate odporúčací program? Ako to funguje?
    Vytvorili sme program odporúčaní, aby sme sa poďakovali našim zákazníkom za odporúčanie ich priateľom a rodine. Ďalšie informácie nájdete v zmluvných podmienkach nášho programu odporúčaní.

  16. Existuje záruka?
    Garantujeme, že ktorýkoľvek z našich produktov plug-n-play, ktoré sme vyrobili a predali prostredníctvom nášho online obchodu, je bez závad.

  17. Ako môžem kontaktovať zákaznícky servis?
    Náš tím zákazníckych služieb je k dispozícii po celý týždeň, všetkých sedem dní od 8:6 do XNUMX:XNUMX. Môžete nás kontaktovať e-mailom.

  18. Môžem pri jednej transakcii použiť viac kupónov?
    Na jednu transakciu alebo na košík je možné použiť iba jeden kupón. Môžete však pridať viac položiek do jedného košíka, aby ste využili jeden kupón a využili zľavy.